Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos que Recabamos y Finalidades

LYVO recaba los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio de red social audiovisual y monetización:

• Datos de Cuenta: Nombre de usuario, email, número de teléfono y fotografía de perfil para gestionar tu acceso e identidad en la plataforma.
• Contenido Multimedia y Transcripciones: Vídeos cortos, reacciones y grabaciones de audio enviadas por el usuario.
• Procesamiento de Audio por IA: Las notas de voz son procesadas mediante algoritmos de Inteligencia Artificial para fines de accesibilidad, transcripción y detección proactiva de contenidos ilícitos o de odio.
• Datos de Pagos y Cobros: Gestión de recargas de monedas y transferencias de ganancias (Payouts) a creadores a través de la infraestructura bancaria certificada de Stripe.

3. Conservación y Ciclo de Vida de los Datos

• Mensajería Privada y Audios: Los archivos de audio de conversaciones privadas se eliminan automáticamente de los servidores transcurridos 30 días naturales desde su lectura.
• Vídeos Antiguos Inactivos: Los vídeos con más de 1 año de antigüedad y bajo nivel de visualizaciones son purgados periódicamente de los clústeres CDN para optimizar el almacenamiento.
• Datos de Creadores y Fiscalidad: Los registros de transacciones se conservan durante el plazo legal de 6 años exigido por la normativa tributaria española (AEAT).

4. Destinatarios y Proveedores de Confianza

No comercializamos ni vendemos tus datos a terceros. Compartimos información estrictamente con proveedores esenciales bajo acuerdos de protección de datos (DPA):

• Stripe Technology Europe, Ltd.: Entidad de Dinero Electrónico autorizada por el Banco Central de Irlanda para el procesamiento de pagos y transferencias a creadores.
• Supabase & Cloud Infrastructure: Alojamiento de bases de datos seguras y servidores de contenido multimedia.

5. Derechos ARCO+ (RGPD)

Puedes ejercitar en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión (Derecho al Olvido), Limitación, Oposición y Portabilidad enviando un correo a lyvo@lyvo.media.